Enedis Nantes (44) : contact et démarches
Enedis à Nantes : qui est-ce ?
Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité en France. À Nantes (44000, département 44, région Pays de la Loire), Enedis est responsable :
- De l'entretien et du développement du réseau électrique
- Du relevé et de la gestion des compteurs (dont Linky)
- Des coupures et du dépannage 24h/24
- Des raccordements (neuf, modification, suppression)
- De l'indemnisation en cas de coupure longue (>5h)
À noter : Enedis n'est pas un fournisseur d'électricité. C'est votre fournisseur (EDF, Engie, TotalEnergies, etc.) qui vous facture l'électricité. Enedis gère uniquement le réseau et les compteurs.
Les numéros utiles à Nantes
| Service | Numéro | Disponibilité |
|---|---|---|
| Dépannage coupure | 09 72 67 50 44 | 7j/7, 24h/24 |
| Pro & entreprises | 01 84 80 00 01 (Audit Energie) | Lundi-Vendredi, 9h-18h |
| Raccordement pro | Via portail pro Enedis | Sur demande |
| Compteur Linky | 0 800 05 46 59 (n° vert) | 7j/7, 8h-19h |
Spécificités locales de Nantes
Nantes est une commune du département 44 (Pays de la Loire). Le réseau électrique est principalement enterré en zone urbaine, avec quelques portions aériennes en périphérie.
- Spécificité : Centre-ville en plein renouvellement urbain ; coupures ponctuelles liées aux chantiers tramway.
- Qualité de desserte : temps moyen de coupure par client ~30 min/an en zone urbaine.
- Linky : déploiement terminé (tous les compteurs sont Linky depuis fin 2021).
Comment demander un raccordement pro à Nantes ?
- Vérifier la proximité du réseau : utilisez le portail pro Enedis pour vérifier la capacité du réseau à supporter votre projet.
- Déposer une demande de raccordement : via le portail pro Enedis ou via votre fournisseur d'énergie (qui transmettra à Enedis).
- Recevoir un devis : sous 10 jours ouvrés en général. Le coût dépend de la distance au réseau et de la puissance demandée.
- Réalisation des travaux : 6 à 12 semaines après validation du devis.
- Mise en service : par votre fournisseur d'énergie, sous 24-48h après travaux.
📞 Pour un accompagnement personnalisé sur votre raccordement pro à Nantes, appelez Audit Energie au 01 84 80 00 01. On vous rappelle sous 2h et on vous guide gratuitement.
Voir aussi
Questions fréquentes
Quel est le numéro Enedis à Nantes ?
Le numéro Enedis dépannage pour le département 44 est le 09 72 67 50 44 (7j/7, 24h/24). Pour le service pro (raccordement, contrat), utilisez l'espace pro Enedis.
Enedis est-il le fournisseur d'électricité à Nantes ?
Non. Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Le fournisseur (EDF, Engie, TotalEnergies, etc.) est celui avec qui vous avez signé votre contrat. Enedis gère les compteurs, les coupures, les raccordements.
Comment demander un raccordement électrique à Nantes ?
Le raccordement se fait via le portail pro Enedis (professionnels) ou via votre fournisseur d'énergie. Délai standard : 6 à 12 semaines selon la complexité. Pour les pros et entreprises à Nantes, Audit Energie vous accompagne dans toutes les démarches au 01 84 80 00 01.
Le compteur Linky est-il déployé à Nantes ?
Le déploiement Linky est terminé en France (fin 2021). Si votre compteur n'est pas Linky, demandez son installation gratuite via Enedis (obligation légale). L'application Enedis Linky vous permet de suivre votre consommation en temps réel.
Qui contacter en cas de panne réseau à Nantes ?
Enedis dépannage 24/7 au 09 72 67 50 44. Pour un dépannage pro ou un diagnostic, Audit Energie rappelle votre entreprise sous 2h au 01 84 80 00 01 (service gratuit).
Sources citées
Dernière vérification : 13 juin 2026